Qu’est-ce qui fait la magie des adjointes ? Quelles sont les qualités qui les distinguent sur le marché de l’emploi ? Pourquoi leur rôle est-il si important ?

Les adjointes ont certes des compétences techniques indéniables, communément appelées les « hard skills ». Elles démontrent une remarquable capacité à assimiler rapidement de nouvelles compétences techniques, qu’il s’agisse de maîtriser les outils bureautiques ou découvrir les dernières avancées technologiques. Les plus performantes sont celles qui se forment continuellement, s’efforcent de consolider leurs acquis, recherchent activement à acquérir de nouvelles compétences et les appliquent rapidement de manière efficace.

Au-delà de ces compétences, elles doivent également cultiver des talents plus subtils, qui reflètent leur personnalité et leurs qualités personnelles. En effet, les adjointes qui se démarquent ont généralement des outils supplémentaires dans leur boîte à outils ! Ces atouts illustrent leur polyvalence : gestion, rédaction, communication, organisation, culture générale, curiosité intellectuelle, introspection et sensibilité sociale. L’expérience permet de cultiver ces talents déjà présents chez les adjointes.

En plus des « hard skills » et des « soft skills » qu’une adjointe peut posséder, chaque personne, selon son profil, peut démontrer des capacités différentes.

En somme, c’est la combinaison de leurs compétences, de leurs habiletés, de leur personnalité, mais surtout, de leur passion, qui fait la magie des adjointes.

L’importance stratégique d’une adjointe n’est plus à démontrer. Souvent perçues comme des pivots maîtrisant parfaitement les projets, connaissant les personnes clés et les décisions, elles sont en mesure de conseiller efficacement les dirigeants, les partenaires et les membres de l’équipe. Au-delà du conseil, elles peuvent également influencer les situations ou apporter un regard neuf. Les adjointes sont à la fois spécialistes en ressources humaines, responsables de l’approvisionnement et gestionnaires de projet. Elles sont polyvalentes, flexibles et engagées.

Selon un article paru le 30 janvier 2025 sur le site internet secretaire-inc.com, les adjointes permettraient à leurs gestionnaires de gagner en moyenne 101 minutes de productivité par jour. Elles constitueraient, pour les cadres, un facteur de réussite.

On retrouve souvent, dans les offres d’emploi ou dans les exigences des employeurs envers les adjointes, des critères tels que : la gestion des priorités, le sens du détail et de la rigueur, l’organisation, la capacité d’écoute, la tolérance à l’ambiguïté, l’adaptabilité, le travail en équipe, la rédaction, la maîtrise des langues, etc. Ce sont là les compétences les plus recherchées. Les adjointes doivent non seulement être capables de s’adapter et d’exécuter diverses tâches, mais aussi faire preuve de discernement, prendre des décisions, résoudre des problèmes complexes et d’innover.

Il peut sembler exigeant de penser qu’une seule personne puisse tout maîtriser : posséder toutes les compétences, connaître chaque technologie, acquérir toutes les connaissances. Et vous n’avez pas tort. Les adjointes les plus remarquables sont celles qui sont animées par un profond désir d’épanouissement. Elles savent reconnaître leurs limites, solliciter l’aide de leurs collègues, valoriser les autres et inspirer leurs collaborateurs dans les projets. Voilà ce qui fait toute la magie des adjointes.

Sources :

Gril, E. (2025, 29 mars). Hard skills, soft skills et mad skills : comment s’y retrouver ? Revue Gestion.

Gril, E. (2025). Série Compétences – Sur le marché du travail, différents types de compétences sont recherchées. Revue Gestion.

Tison, F., avec Proulx, L., Garceau, T., Séguin, S., Moreira, E., & Clermont-Goulet, J.-M. (2025, 30 janvier). Être adjointe administrative au Québec. Secrétaire-inc.
http://www.secretaire-inc.com

Secrétaire-inc. (2025, 13 mars). Compétences recherchées pour un emploi d’adjointe administrative.